POLÍTICAS COMERCIALES 

POLÍTICAS COMERCIALES – WELL OFFICE COLOMBIA S.A.S

1. CONDICIONES DE PRODUCCIÓN Y ENTREGA
La producción inicia una vez recibido el anticipo y la documentación aprobada y firmada por el cliente, incluyendo:
✔ Acta de aprobación con acabados, colores y materiales.
✔ Planos de distribución y planos isométricos de mobiliario a la medida y/o Planos referidos a remodelación de espacios.
Dentro de los 3 días hábiles posteriores a la formalización del pedido, se enviará el cronograma estimado de entrega.
Los espacios deben estar listos, limpios y libres de obstáculos para la entrega e instalación en la fecha acordada.
Si el cliente es el encargado de la remodelación y obra civil, deberá notificar la culminación de los trabajos mediante un Acta de Inicio. A partir de este momento, Well Office realizará la rectificación de medidas para dar inicio a la producción.
No se realizarán instalaciones en áreas en obra civil que representen riesgos laborales.
2. ENTREGA Y RECEPCIÓN
La entrega puede realizarse de forma parcial o total, según disponibilidad de producción o volumen de pedido.
Si la entrega se retrasa por el cliente más de una semana hábil, este asumirá costos de almacenamiento y transporte adicionales.
Los productos se entregarán exactamente como fueron aprobados en las especificaciones de cotización y acta de acabados.
Cualquier modificación posterior en medidas o ubicación de los productos será asumida económicamente por el cliente.
Well Office garantiza la entrega de los productos instalados, limpios y en perfecto funcionamiento, con instrucciones de uso cuando aplique.
3. FINIQUITO Y FACTURACIÓN
Una vez completada la entrega, se firmará un Acta de Finiquito, que certifica la instalación y calidad de los productos, sirviendo como respaldo de garantía.
La facturación se emitirá conforme a las políticas contables del cliente establecidas en la orden de compra, si aplica.
Los pagos deben realizarse según las condiciones comerciales de la cotización aprobada.
Cualquier demora en el pago generará intereses de mora.
4. CONDICIONES ESPECIALES
Well Office no se hace responsable por retrasos ocasionados por disposiciones gubernamentales de movilidad, cuarentenas u otras medidas sanitarias.
Se brindará garantía sobre los productos entregados de acuerdo con las condiciones establecidas en la cotización y contrato.

🔹 Well Office Colombia S.A.S se compromete a ofrecer soluciones de calidad, cumpliendo con los tiempos y especificaciones acordadas para cada proyecto.
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